Aviso transporte

Para nosotros el cliente es lo más importante, y por ello, que estés satisfecho con tu compra es primordial. Para conseguirlo, trabajamos con empresas de primer nivel en el apartado logístico para asegurarnos que cuiden nuestros productos hasta que este llegue a su destino.

“Seremos tan buenos como lo sean nuestros partners”

Con esta premisa, creemos que contar con los mejores medios para entregar los equipos es la base de nuestro negocio, y desde luego, todos nuestros envíos viajan con seguro a todo riesgo para solventar cualquier infortunio que pueda surgir desde nuestro almacén hasta el cliente final.

Gestionamos el envío de tu aire acondicionado totalmente gratis en España (Península)

Los productos que aparecen en nuestra tienda online se muestran con precios finales, es decir, no te cobramos nada en concepto de transporte. ¡Así de sencillo!

Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contacta con nosotros y te ayudaremos a gestionar tu compra y organizar el transporte.

Nuestros partners

Actualmente trabajamos con las siguientes empresas de transporte, las cuales iremos ampliando segun las necesidades del servicio

Plazos de entrega

En el momento en que su pedido salga de nuestros almacenes, ud recibirá un correo indicando que su pedido ha sido enviado.

A partir de ese momento, dependiendo de su localización, tardará entre 24-48 horas de entrega.

(días laborables: de lunes a viernes).

El plazo de entrega para los envíos a países de la unión europea, así como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla es entre 7 y 10 días (días laborables: de lunes a viernes)

Recepción de Mercancía: 

Pasos a seguir a la recepción de la mercancía son los siguientes:

1. Verificar que todos los bultos correspondientes a su pedido han sido entregados.
2. Verificar el buen estado del embalaje.
3. Abrir el embalaje para verificar que el contenido se encuentra en buen estado.
4. Cumplimentar el boletín de entrega del transportista, informando de cualquier incidencia si la hubiera.

IMPORTANTE: Si la mercancía o el embalaje se encontraran dañados, será imperativo informar sobre la incidencia en el boletín de entrega, de esta forma nos aseguramos de que quede constancia del estado en que se encuentra la mercancía y podremos reclamar al seguro todo riesgo en transporte.

Te mantenemos informado.

En el caso de que por cualquier motivo (logística, stock, etc.) no pudiéramos garantizar dichos plazos de entrega, nos pondríamos en contacto contigo inmediatamente para informarte.

El servicio de transporte incluye el envío desde nuestros almacenes hasta pie de edificio. En el caso de que necesites que el repartidor suba tu pedido a la vivienda, te recomendamos que lo especifiques al tramitar tu pedido, ya que esto podría suponer un coste adicional que habría que presupuestar con la agencia de transporte.

Estamos a tu disposición.

Si necesitas más información acerca de nuestros servicios de logística, envíanos un email y atenderemos tu consulta de manera personalizada: logistics@climamarket.eu