Oui, les accessoires qui figurent dans la liste de prix actuelle du fabricant peuvent être commandés par le biais d'un devis formel. Écrivez-nous à support@climamarket.eu pour plus d'informations.

La facture de vente est émise quelques jours après le départ de la commande à l'adresse de livraison. Selon la loi espagnole, nous devons inclure le numéro d'identification national, le numéro de passeport ou le numéro de TVA de nos clients sur la facture avant de l'envoyer. Si vous n'avez pas indiqué toutes les informations nécessaires au moment de l'achat, vous pouvez nous les envoyer via le lien suivant: https://www.climamarket.eu/fr/demande-facture

Oui, sur la page de commande, vous pouvez entrer votre numéro de TVA. Il sera comparé à la base de données VIES et, s'il est valide, la TVA sera supprimée de votre panier.

Oui, toutes les unités extérieures sont chargées en usine.

ClimaMarket est une société de distribution, nous n'offrons pas de services d'installation. Les prix publiés sur le web correspondent à l'ensemble lui-même.

Vous pouvez ajouter le produit au panier normalement. Si un ou plusieurs des produits de votre panier ont un préavis de disponibilité de plus de quinze jours, vous pouvez effectuer sur la page de commande un acompte de 20% à titre de réservation. Le montant restant ne devra être payé qu'une fois que nous aurons la commande en entrepôt.

Lorsqu'une commande comprend plusieurs ensembles, les frais de transport sont calculés pour un seul envoi.

La période de garantie fournie par ClimaMarket est de trois ans à compter de la date de livraison conformément à la législation espagnole. Pour en savoir plus sur les conditions du service après-vente, vous pouvez visiter le lien suivant : https://www.climamarket.eu/fr/reception-apres-vente

Les fabricants de climatisation n'incluent jamais de matériaux d'installation tels que des tuyaux ou des câbles dans leurs kits. Vous pouvez les trouver dans votre magasin de bricolage le plus proche ou auprès de votre installateur.

Les informations que nous avons sur les pages produits pour les équipements indisponibles correspondent à la dernière mise à jour que nous avons du fabricant sur leurs délais de disponibilité prévus, mais sont susceptibles de changer.

Les achats Web peuvent être financés en trois mois sans intérêt grâce à l'option PayLater proposée par PayPal. Il peut être sélectionné sur la page de commande. Pour financer vos achats avec des moyens de paiement alternatifs, contactez votre banque.

Chez ClimaMarket, nous vous offrons des conseils commerciaux sur les modèles et les marques qui correspondent le mieux à vos besoins. Gardez à l'esprit que la puissance nécessaire peut varier considérablement en fonction de l'extension, de l'isolation, de la qualité des matériaux de la maison et de son orientation. Pour cette raison, ClimaMarket recommande fortement de réaliser une étude des charges thermiques de l'espace à climatiser. Actuellement, nous n'offrons pas ce service, vous pouvez le commander auprès de votre technicien d'installation de confiance.

Tant que l'équipement est disponible en stock, le délai de livraison sera de sept à dix jours dans la majeure partie de l'Europe, ou de dix à quinze jours dans le cas d'un équipement air-eau. Gardez à l'esprit que cette période n'inclut pas les week-ends, les jours fériés et les retards spécifiques dus aux pics du service de transport.

En tant que professionnel du secteur, vous avez accès à des sections supplémentaires sur le Web et à des réductions plus importantes sur la plupart des équipements sur le Web. Contactez nos collègues du service commercial (support@climamarket.eu) pour plus d'informations.

Nous avons établi un réseau de fournisseurs européens hautement spécialisés pour compléter notre propre entrepôt. De cette façon, nous sommes en mesure de maintenir des niveaux de stock élevés et d'offrir un service abordable et de qualité.