Teletrabajo comunicado coronavirus

Informations spéciales covid19

Chers clients, 

Notre entreprise continue de fonctionner normalement, offrant les services et l'attention personnalisée qu'elle a connus jusqu'à présent. Tous nos fournisseurs et collaborateurs logistiques ont confirmé qu'ils maintiennent les services, les adaptent à cette situation extraordinaire que nous vivons et, bien sûr, appliquent les conditions de sécurité nécessaires pour tous.

Informations sur les délais de livraison et les expéditions.

Bien que notre activité et celle de nos collaborateurs soient normales, nous demandons la compréhension dans le cas où un certain retard dans la livraison est généré, indépendant de notre volonté, car les temps de transit de nos collaborateurs logistiques, tant au départ qu'à l'arrivée des envois, pourraient être affectés et nous ne pouvons pas garantir le maintien de nos délais normaux.

Si cela devait se produire, ClimaMarket informera tous nos clients de la disponibilité et des éventuelles restrictions des délais et des horaires de livraison, afin que tous nos clients puissent gérer correctement leurs attentes.

Veuillez noter que pour le bon déroulement du transport à l'heure actuelle, nous devons nous assurer que les destinataires des marchandises sont prêts à recevoir leurs commandes pour éviter qu'elles ne soient rejetées. 

De même, nous offrirons à nos clients, au cas où il serait impossible d'effectuer les livraisons ou si celles-ci peuvent être retardées au-delà du délai fixé, la possibilité d'envoyer les commandes une fois la situation actuelle surmontée ou de les rembourser si leur livraison n'est pas viable.

Notre engagement est basé sur la confiance et sur l'établissement d'une communication fluide avec tous nos clients et sur le fait de les tenir informés à tout moment de l'état de leurs commandes par les canaux de communication dont nous disposons.

Nous voulons lancer un message d'encouragement et de solidarité en ce moment, en souhaitant que leur environnement familial et professionnel soit affecté le moins possible.

Questions-réponses : Ventilation, climatisation et COVID-19

Qu’est-ce que la ventilation ?

La ventilation est l’introduction intentionnelle d’air frais dans un espace pour en faire sortir l’air vicié. Elle a pour but de maintenir la qualité de l’air dans cet espace.

Que fait l’OMS au sujet de la ventilation dans le contexte de la COVID-19 ?

L’OMS a contribué à la mise au point d’orientations sur les systèmes de ventilation et de climatisation dans le cadre de la COVID-19, disponibles ici.

L’OMS collabore étroitement avec le Bureau commun de l’Organisation météorologique mondiale pour le climat et la santé et avec l’Administration américaine pour les océans et l’atmosphère (NOAA), par l’intermédiaire du Global Heat Health Information Network, afin d’élaborer et de mettre à jour ces orientations.

D’autres questions-réponses sur la COVID-19 et la ventilation dans les espaces et les bâtiments publics sont disponibles ici.

Puis-je utiliser la climatisation dans le contexte de la COVID-19 ?

Les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) servent à maintenir la température et l’humidité de l’air intérieur à des niveaux sains et confortables. Un système bien entretenu et bien utilisé peut permettre de réduire la propagation de la COVID-19 dans les espaces intérieurs en augmentant le taux de renouvellement de l’air, en réduisant la recirculation de l’air et en augmentant l’utilisation de l’air extérieur. Les modes de recirculation (qui font recirculer l’air) ne doivent pas être utilisés. Les systèmes de CVC doivent être inspectés, entretenus et nettoyés régulièrement.

Les ventilateurs peuvent-ils être utilisés sans risque dans les espaces intérieurs ?

À domicile, les ventilateurs de table ou sur pied sont sans danger pour faire circuler l’air parmi les personnes qui vivent sous un même toit et qui ne sont pas infectées par le virus de la COVID-19. Cependant, il faut éviter l’utilisation de ventilateurs quand des personnes qui n’habitent pas le logement sont en visite, car certaines personnes pourraient être porteuses du virus sans avoir de symptômes. Une personne infectée peut accroître la transmission du virus si elle expire de l’air directement vers une autre personne dans un espace fermé.

À domicile, au bureau ou dans les établissements scolaires, si l’utilisation d’un ventilateur de table ou sur pied est indispensable, il est important de renouveler davantage l’air en ouvrant les fenêtres et d’éviter autant que possible que les personnes (ou groupes de personnes) ne se soufflent les unes sur les autres.

L’utilisation de ventilateurs de plafond peut améliorer la circulation de l’air extérieur et éviter les poches d’air stagnant dans un espace occupé. Cependant, il est essentiel de maintenir une bonne ventilation extérieure lors de l’utilisation des ventilateurs de plafond. Ouvrir les fenêtres permet d’augmenter l’échange d’air avec l’extérieur.

Comment la ventilation peut-elle réduire le risque de contracter la COVID-19 dans les avions ?

Certains avions disposent de systèmes de filtration de l’air de cabine équipés de filtres HEPA qui peuvent éliminer rapidement les virus et les autres agents pathogènes et réduire ainsi autant que possible la durée d’exposition aux matériels potentiellement infectieux expulsés par des personnes qui toussent ou qui éternuent. Le système de distribution de l’air dans la cabine est conçu pour apporter, au maximum de son efficacité, environ 50 % d’air extérieur et 50 % d’air filtré et recirculé. L’air apporté est essentiellement stérile et exempt de particules. Cependant, une ventilation suffisante n’est qu’une des mesures préventives visant à réduire le risque de transmission de la COVID-19. Le maintien d’une distance d’au moins 1 mètre avec les autres personnes, dans la mesure du possible, le lavage fréquent des mains et le port du masque sont également importants. Les passagers doivent vérifier auprès de la compagnie aérienne et dans les lignes directrices nationales ou locales quand et où ils doivent porter un masque pendant le vol.

Informations complémentaires :

Considérations opérationnelles pour la prise en charge des cas ou des flambées de COVID-19 dans l’aviation : https://apps.who.int/iris/handle/10665/331969

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