1. CONDICIONES GENERALES

Las condiciones generales de esta página regulan los derechos y las obligaciones tanto de la empresa Bayona Petit Tradex Consulting S.L., propietaria del dominio www.climamarket.eu y a quien en lo sucesivo denominaremos Climamarket, así como las del cliente (comprador).

Es fundamental, para realizar pedidos a través de nuestra página web Climamarket, la aceptación de las condiciones generales citadas a continuación.

Las condiciones pueden ser modificadas por Climamarket., en cualquier momento y sin previo aviso. Las únicas condiciones validas, serán siempre las escritas en esta página.

Una vez realizado su pedido a través de nuestra página Web Climamarket, consideramos que acepta y conoce en su totalidad las condiciones generales, siendo éstas de total aplicación, salvo derogación por escrito por parte de Climamarket.

2. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

El cliente puede realizar sus compras en la página web Climamarket siempre que con anterioridad haya formalizado su registro.

Los pedidos pueden ser realizados vía web o vía e-mail enviando un correo a admin@climamarket.eu. Las aceptaciones de pedido quedan estrictamente limitadas a los suministros y/o prestaciones que figuran expresamente mencionadas en el documento. No se admiten pedidos telefónicos.

Tienda Online 24/7:

La forma más rápida y cómoda para realizar los pedidos, es a través de nuestra tienda online Climamarket. Permitiendo realizar los pedidos a cualquier hora del día, todos los días del año.

Pedido por e-mail:

Si el Cliente prefiere realizar el pedido por e-mail, su comercial le ayudara a realizar satisfactoriamente su compra. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes en horario de 10.00h a 14:00h y de 16:00h. a 20.00h.

Confirmación de pedido.

Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá una confirmación de Climamarket en su cuenta de correo electrónico registrada. Si en un plazo de 24 horas no dispone de la confirmación deberá contactar con Climamarket

3. REVOCACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos aceptados no podrán ser anulados en los casos siguientes:

Cuando hayan transcurrido 3 días desde la fecha de recepción por el comprador de nuestra aceptación.

Cuando se haya efectuado la expedición del pedido.

Climamarket se reserva el derecho de anular los pedidos pendientes de entrega cuando el comprador hubiere incumplido total o parcialmente anteriores contratos.

4. PRECIOS Y ENVÍOS

El cliente dispondrá de los precios y ofertas accediendo a Climamarket.

Climamarket se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, se respetarán los precios de las transacciones ya realizadas.

Si detectamos cualquier error en los pedidos realizados, contactaremos con el cliente antes de enviar el pedido.

Condiciones de entrega y Coste del envío

El plazo de entrega habitual para todos los envíos en España (Península) es entre 24 y 72 horas.

El gasto de envío de nuestros productos viene relacionado en la siguiente tabla:

0-25 kg25-50 kg50-100 kg100-150 kg150-200 kg200-250 kg250-300 kg
12 euros 15 euros 30 euros 40 euros 60 euros 80 euros 100 euros

El gasto de envío reflejado en la tabla NO incluye IVA.

En el caso de que por cualquier motivo (logística, stock, etc.) no pudiéramos garantizar dichos plazos de entrega, nos pondríamos en contacto contigo inmediatamente para informarte.

El servicio de transporte incluye el envío desde nuestros almacenes hasta pie de edificio. En el caso de que necesites que el repartidor suba tu pedido a la vivienda, debes especificarlo a la hora de tramitar tu pedido, ya que esto supone un coste adicional.

Para los pedidos fuera de la Península y Extranjero, el sistema calcula de manera automática los gastos de envío durante el proceso de la compra. Si necesita más información acerca de los Gastos de Envío pulsa aquí.

Los pedidos serán enviados cuando Climamarket haya recibido el pago correspondiente. En ningún caso el pedido será entregado sin haber recibido el pago.

Climamarket no aceptará entregar mercancías a horas concretas del día, todas las entregas se realizarán dentro de un horario comercial.

Condiciones de instalación

Los aparatos o equipos precargados de refrigeración, aire acondicionado y bombas de calor que no estén herméticamente sellados y que estén cargados con gases fluorados de efecto invernadero de acuerdo con la definición del Reglamento (UE) 517/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16 de abril de 2014, sólo podrán venderse al usuario final cuando se aporten pruebas de que la instalación será realizada por una empresa habilitada de acuerdo con el artículo 2.k) y el artículo 3.8 del Real Decreto 115/2017, de 17 de febrero, por el que se regula la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos, así como la certificación de los profesionales que los utilizan y por el que se establecen los requisitos técnicos para las instalaciones que desarrollen actividades que emitan gases fluorados.

Para ello, el comercializador del aparato deberá informar de esta obligación legal al comprador a través del documento que consta en la parte A del anexo VI de la citada norma y podrá facilitar un listado de las empresas habilitadas o bien registros electrónicos o bases de datos existentes que recojan empresas habilitadas. El comercializador además entregará al comprador dos ejemplares del documento de la parte B del anexo VI.

Por su parte, el comprador del equipo deberá, en el plazo máximo de un año, remitir al comercializador un ejemplar del documento de la parte B del anexo VI en el que se acredite la instalación por parte de una empresa habilitada con personal certificado para esta instalación.

El comprador conservará su ejemplar de la parte B del anexo VI durante cinco años.

El comercializador deberá informar, anualmente, a partir del 1 de enero de 2018 al órgano competente de la comunidad autónoma correspondiente, de los compradores que no hayan remitido el documento que consta en la parte B del anexo VI, adjuntando copia del documento de la parte A del anexo VI. El comercializador deberá conservar a disposición de las autoridades para su posible inspección, durante un periodo de cinco años, tanto el modelo de la parte A del anexo VI firmado, como el ejemplar para el comercializador del modelo de la parte B del anexo VI.

El incumplimiento de las obligaciones establecidas en este apartado tanto por parte del comprador como del comercializador de estos aparatos estará sujeto al régimen sancionador previsto en el capítulo VII de la Ley 34/2007, de 15 de noviembre de calidad del aire y de protección de la atmósfera.

De manera específica, aun cuando la instalación la hubiera llevado a cabo una empresa habilitada, el incumplimiento, por parte del comprador, de las obligaciones de entregar la Parte B del anexo VI que acredita la instalación o entregarla más allá del plazo establecido, serán sancionados de conformidad con lo dispuesto en el artículo 31.1.c) de la citada Ley 34/2007, de 15 de noviembre.

5. RECEPCIÓN DE PEDIDO

La disponibilidad del producto y por lo tanto el plazo de entrega puede variar en función de la cantidad solicitada, modelo y marca.

Cuando el Cliente firma la copia del albarán de entrega de la mercancía, significará la aceptación del pedido.

Si el producto recibido por el cliente no corresponde con el pedido realizado, o bien el producto estuviese dañado, deberá indicarlo en el albarán al momento de recibir la entrega e inmediatamente comunicarlo a Climamarket.

Si el producto estuviese dañado y no fuese visible en el momento de la entrega, el cliente deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible escribiendo un correo electrónico a admin@climamarket.eu

6. CONDICIONES DE PAGO

El pago de los productos suministrados por Climamarket se realizará al contado.

La mercancía es propiedad de Climamarket hasta la finalización del pago de la misma.

Formas de pago

Las formas de pago ofrecidas por Climamarket son las siguientes:

  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de Crédito
  • PayPal

7. DEVOLUCIONES

Al cliente le asiste su derecho de Desistimiento, el cual podrá ejercerlo en 14 días naturales desde la recepción del producto. ClimaMarket aceptará el ejercicio de este derecho siempre y cuando no se haya manipulado el producto, no le falten accesorios ni se haya efectuado una manipulación indebida del mismo.

El Usuario puede desistir de la compra por cualquier medio admitido (correo postal, e-mail, teléfono, etc). No obstante, si así lo desea, puede utilizar el siguiente formulario: https://www.climamarket.eu/downloads/desistimiento.pdf

8. GARANTÍA

El vendedor responde de los defectos y fallos que se manifiesten en el producto en un plazo de dos años desde la entrega del mismo.

Durante dicho periodo, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La garantía es válida en todos los países de la Unión Europea.

Quedan excluidos de la garantía los daños causados por la incorrecta manipulación, mantenimiento, e instalación del producto o cualquier otra circunstancia ajena a Climamarket.

Para ampliar información acerca de los servicios postventa o garantías comerciales  puede dirigirse a la página de contacto.

9. IMPUESTOS

En general todos los impuestos que graven los productos de Climamarket corren a cargo del comprador.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).