Teletrabajo comunicado coronavirus

Información especial covid19

Estimados clientes, 

Nuestra empresa sigue funcionando con normalidad, ofreciendo los servicios y atención personalizada como hasta la fecha. Todos nuestros proveedores y colaboradores logísticos nos han confirmado que están manteniendo los servicios, adaptándolos a esta situación extraordinaria que estamos viviendo y por supuesto, aplicando las necesarias condiciones de seguridad para todos.

Información sobre plazos de entrega y envíos.

Aunque nuestra actividad y la de nuestros colaboradores está siendo la normal, pedimos comprensión en el caso que se generara alguna demora en la entrega, ajena a nuestra voluntad, ya que los tiempos de tránsito de nuestros colaboradores logísticos, tanto en salida como en llegadas de los envíos, se podrán ver afectados no pudiendo garantizar mantener nuestros tiempos estándares.

Si se diese esta eventualidad, desde ClimaMarket nos comprometemos a informar a todos nuestros clientes sobre la disponibilidad y posibles restricciones en los plazos y horarios de entrega, con el objetivo de que todos nuestros clientes puedan gestionar sus expectativas de manera adecuada.

Tengan por favor en cuenta que para el correcto desarrollo del transporte en estos momentos nos deberán garantizar que los destinatarios de la mercancía están dispuestos a recepcionar sus pedidos para así evitar el rechazo de los mismos. 

Asimismo, ofreceremos a nuestros clientes, en caso de que sea imposible realizar las entregas o de que estas se puedan demorar más allá del plazo establecido, la opción de enviar los pedidos una vez superada la situación actual o reintegrarlos si no fuera viable su entrega.

Nuestro compromiso se basa en la confianza y establecer una comunicación fluida con todos nuestros clientes y mantenerles informado en todo momento sobre el estado de sus pedidos a través de los canales de comunicación de los que disponemos.

Queremos lanzar un mensaje de ánimo y solidaridad en estos momentos, deseando que su entorno familiar y laboral se vea lo menos afectado posible.

Preguntas y respuestas sobre la ventilación y el aire acondicionado y la COVID-19

¿Qué es la ventilación?

La ventilación consiste en introducir intencionalmente aire limpio en un espacio al tiempo que se elimina el aire viciado. El objetivo es mantener la calidad del aire en ese espacio.

¿Qué está haciendo la OMS en materia de ventilación en el contexto de la COVID-19?

La OMS ha contribuido a la elaboración de orientaciones sobre los sistemas de ventilación y aire acondicionado en el contexto de la COVID-19, que pueden consultarse aquí.

Además, la OMS colabora estrechamente con la Organización Meteorológica Mundial mediante la Oficina Conjunta para el Clima y la Salud, así como con el Organismo Nacional para el Estudio de los Océanos y la Atmósfera (NOAA), de los Estados Unidos, a través de la Global Heat Health Information Network para elaborar y actualizar dichas orientaciones.

Aquí pueden encontrarse más preguntas y respuestas sobre la COVID-19 y la ventilación en espacios y edificios públicos.

¿Puedo utilizar el aire acondicionado en el contexto de la COVID-19?

Los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado se utilizan para mantener la temperatura y la humedad del aire interior a niveles saludables y cómodos. Los sistemas bien mantenidos y utilizados pueden reducir la propagación de la COVID-19 en los espacios interiores, ya que logran que la tasa de renovación de aire sea más elevada, reducen la cantidad de aire reciclado y aumentan el uso del aire exterior. No deben utilizarse los modos de recirculación (que utilizan el aire ya existente en el espacio que se desea ventilar). De forma periódica, es necesario inspeccionar los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, hacer el mantenimiento pertinente y limpiarlos.

¿Es seguro utilizar ventiladores en espacios cerrados?

Los ventiladores de mesa o de pie son seguros para hacer circular el aire en los hogares cuando los miembros de la familia viven juntos y no están infectados por el virus que causa la COVID-19. No obstante, conviene evitar los ventiladores si se reciben visitas de personas que no forman parte de la familia cercana, ya que algunas personas podrían tener el virus a pesar de no tener síntomas. En los espacios cerrados, el movimiento del aire puede transportar virus exhalados por una persona infectada directamente a otra, lo cual puede aumentar la transmisión.

En el hogar, las oficinas o las escuelas, si es imprescindible utilizar un ventilador de mesa o de pie, es importante abrir las ventanas con más frecuencia para renovar el aire y reducir al mínimo el aire que sopla de unas personas a otras.

El uso de ventiladores de techo puede mejorar la circulación del aire exterior y evitar el estancamiento de bolsas de aire en los espacios ocupados. Aun así, es fundamental que haya una buena ventilación con aire exterior si se utilizan ventiladores de techo. Una forma eficaz de renovar el aire es abrir las ventanas.

¿Cómo puede reducirse el riesgo de contraer la COVID-19 en los aviones mediante la ventilación?

Algunos aviones disponen de sistemas con filtros HEPA para limpiar el aire de la cabina, que eliminan rápidamente los virus y los gérmenes y reducen al mínimo la exposición a cualquier posible material infeccioso generado por una tos o un estornudo. El sistema de aire de la cabina está diseñado para maximizar su eficiencia, al utilizar aproximadamente un 50% de aire exterior y un 50% de aire filtrado y reciclado. El aire que se suministra es básicamente estéril y no contiene partículas. Ahora bien, una ventilación adecuada es solo una de las medidas preventivas para reducir el riesgo de transmisión de la COVID-19. Otras medidas importantes son guardar una distancia física de al menos 1 metro siempre que sea posible, lavarse las manos con frecuencia y utilizar mascarilla. Los pasajeros deben consultar a la compañía aérea y leer las directrices nacionales o locales sobre cuándo y dónde llevar la mascarilla durante el vuelo.

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